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POS机具常见问题处理方法

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发表于 2018-10-26 23:45:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
一.出现代码PEDTAMPERED PJS INPUI PUD
原因:程序没有了解决:在这个界面直接输入9876按确认会显示无应用,机子需寄回总部刷机。
二.PINKEY验证不符
解决:与后台对一下SN,确认秘钥是否有输入或是否输正确,一般出现这个问题是秘钥输入错了
三.AOMAC鉴别失败
解决:到4其他里面重新签到,直到出现签到成功字样
四.WORKKEY
解决:与后台对一下SN或秘钥问题(确认秘钥是否有输入或是否输正确)
五.TCP
原因:冲正
解决:看后台系统监控是否正常,等后台恢复(冲正三次会有故障单打出,若无去操作员签到99密码12345678选7其它功能设置里有消除冲正)
八.97终端未登记
解决:与后台对一下商户号,终端号,SN或秘钥出错,查看后台是否处于启用状态
九.96应答码
解决:与后台对一下SN(看一下后台系统监控是否正常)
十.联迪系统受到攻击
解决:按确认选1解密。解密密码715770确认,选最下面的终检,关机重启。
十一。机器绑定好了按取消键应该出现请刷卡界面,反而出现中国银联主管操作
解决:按功能键,选5签退。
十二。联迪机具IC卡不好刷
解决:插一张不用的IC卡在芯片读卡槽里识别了再刷
十三。升腾机子出现金融功能锁定
解决:寄回总部解锁,重刷。
十四。出现通讯模块错误和Ret=201或者Ret=24等
原因:机器信号或者流量卡问题
解决:更换流量卡或在信号好的地方使用或更改长连接和短连接
十五。P1,P2,P3,P4,P5
原因:刷卡次数和交易金额超限
十六。EE应答码
解决:重新签到或换张流量卡
十七.惠尔丰机器锁定
解决:01确认0000
S90机器,开机后进入终端解锁,签到00123456 就能解锁了
十九.联迪机具签到出现获取基站信息失败
原因:机器模块老旧流量卡没钱
解决:联系技术刷模块更新驱动程序,换张流量卡,签到。签到成功一次后,就不会出现此类情况
二十.实达机具锁定
解决:寄回总部,后台技术刷解锁包
二十一.惠尔丰机具开机按:功能+2无反应
解决:检查流量卡有无插,有无插对,,等机子信号出来
二十二,03无效商户
解决:检查商户编号是不是输入错了,不错的情况下让后台查看,机构是否失效。
二十三,消费时遇到断电,或者某些原因,导致扣费成功了,但是没出小票,
解决:即可在这台机器上再刷一分钱,之前未出小票的那笔钱就会冲正到持卡人卡里
二十四,思创来机器设置完成后签到出现“组包域时度过长,请联系发卡行”
解决:检查机器里的商户编号是不是少输入,商户编号为15位
二十五,实达机器在刷完芯片卡后,消费小票上出现的是电子现金消费,撤销时会显示此交易已被撤销,无法正常撤销
解决:此情况是,系统支持芯片卡消费,但不支持芯片卡撤销
二十六,机具在使用一段使用后,如需要注销了然后给其他商户使用,这时候输入新的商户编号的时候,出现请先结算,进入不了商户编号界面
解决:在系统管理界面里选7其他功能设置,选里面的1清除交易流水,清除完即可重新输入商户编号
二十七,固定机具在设置都对的情况下,依旧签到不上
解决:将机器设置里的拨号音关闭,拨号电平调成7或者更高15,直到签到成功
二十八:机具出现,97,WORKKEY,PINKEY?
有2种原因
1.商户号,终端号,SN与后台不一致,
2.商户的秘钥不对,要重新灌秘钥,请各位先排除第一种情况在考虑第二种情况,现在最主要的存在的问题,商户的粗心大意造成的)
没有母POS的情况下,手输秘钥需要注意的是;后台给出的须是字母为小写的32位包含数字在内的秘钥,,这才是解完密,可以手输的秘钥,代理输入时,输大写或者小写都可以。


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